本書は、ホテル業界において、英語を話す顧客にプロとして優れた接客を行うため、基本的に必要な事項を解説。日常の場面で、書類やメッセージを理解、解釈、表現するのに必要な高いレベルの英語を身につけることを目指す。顧客の要望に対応するための会話表現と、会話や文章の大まかな意味の解釈法、レストランサービス特有の状況におけるプロとしての適切なコミュニケーションなど。
This work deals with the basic skills needed for professional and functional service of the English-speaking customer in the hotel trade, and for acquiring an advanced level in terms of understanding, interpreting and communicating documents or me
Ingenercan is a recently established publisher for editorial works related to Don José Luis Abad y Benítez’s discovery of the true identity of Jack the Ripper, news which has recently spread across the world.
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